Dlaczego nie mogę umówić kuriera?

[marek_s50]

Dzień dobry, nie mogę umówić kuriera po odbiór paczki. Pojawia się komunikat: Wystąpił błąd komunikacji z API przewoźnika.

Klient zamówił paczkę na Słowację za pobraniem, kurier DHL.

Proszę o info co może być powodem kłopotów z umówieniem kuriera.

[nat_not]

@marek_s50 Podaj mi numer zamówienia, o któe chodzi.

[marek_s50]

14539837404

[marek_s50]

Dzień dobry, podałam wczoraj nr zamówienia. Nie otrzymałam odpowiedzi,

[nat_not]

@marek_s50 Konsultuję tę sprawę. Kiedy dostanę odpowidź, odezwę się ponownie.

[nat_not · Accepted solution]

@marek_s50 Dostałam informację, że przyczyną probelu jest pole z kwotą ubezpieczenia. Wpisanie w tym miejscu "0,00 zł" powinno rozwiązać problem. Jeśli wpiszesz tam kwotę wyższą, pamiętaj, że spowoduje to naliczenie dodatkowych opłat.  

[marek_s50]

Udało się, dziękuję za pomoc. Pozdrawiam